Personal Development

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & COMMUNICATION SKILL – Pasti Jalan
By December 20, 20190 Comments Read More →

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT & COMMUNICATION SKILL – Pasti Jalan

CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL

Service Excellence

Service Excellence

Service Excellence Jakarta | 10 – 11 Oktober 2015 | Rp. 3.950.000   Membangun budaya pelayanan dalam suatu organisasi adalah pekerjaan besar. Pekerjaan ini melibatkan setiap orang dalam organisasi dimana diharapkan mereka bukan sekedar bekerja, akan tetapi juga mau melibatkan perasaan, pikiran serta mengembangkan perilaku. Tanpa hal tersebut sulit dikembangkan adanya budaya pelayanan prima (Service […]

IMPROVING PERSONAL SKILL FOR SECRETARY & ADMINISTRATIVE ASSISTAN

IMPROVING PERSONAL SKILL FOR SECRETARY & ADMINISTRATIVE ASSISTAN

IMPROVING PERSONAL SKILL FOR SECRETARY & ADMINISTRATIVE ASSISTAN Bandung | 01 – 03 Juli 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 12 – 14 Agustus 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 02 – 04 September 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 30 September – 02 Oktober 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 04 – 06 November 2014 | Rp 5.950.000/person Bandung | 02 – […]

Telephone Courtesy for Front Liner

Telephone Courtesy for Front Liner

Telephone Courtesy for Front Liner Menara Cakrawala, Jakarta | 19 Februari 2014 | Pukul 13.30-17.00 | Harga: Rp 500.000,-/orang     Sebagai seorang customer service atau front liner, Anda setiap saat berhadapan dengan customer, baik secara langsung (face to face) atau melalui telepon. Jika Anda berhadapan secara langsung (face to face), akan lebih mudah bagi Anda untuk mengekspresikan pelayanan Anda kepada customer. […]

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL – Pasti Jalan
By November 13, 20130 Comments Read More →

EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL – Pasti Jalan

EFFECTIVE  COMMUNICATION  SKILL Jakarta | 18 – 19 November 2013 | Rp 3.000.000,- Hotel Harris Tebet, Jakarta | 21 – 22 November 2013 | Rp 3.000.000,- PASTI JALAN Jadwal 2014 Jakarta | 07 – 08 Januari 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 08 – 09 Maret 2014 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 08 – 09 […]

Assertive Communication and Interpersonal Skills
By October 29, 20130 Comments Read More →

Assertive Communication and Interpersonal Skills

Assertive Communication and Interpersonal Skills Hotel Aston, Bandung  | 14 – 15 November  2013 | Rp 4.000.000 Puri Denpasar, Jakarta | 16 – 17 Desember  2013 | Rp 3.500.000 Jadwal 2014 Hotel Puri Denpasar, Jakarta | 04 – 05 Feb 2014 | Rp 3.500.000 Hotel Puri Denpasar, Jakarta | 24  – 25 Apr 2014 | Rp 3.500.000 Hotel Puri Denpasar, Jakarta | 12  – 13 Jun 2014 | Rp 3.500.000 […]

DEVELOPING PERSONAL AND INTERPERSONAL SKILL
By October 29, 20130 Comments Read More →

DEVELOPING PERSONAL AND INTERPERSONAL SKILL

DEVELOPING PERSONAL AND INTERPERSONAL SKILL Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Bandung / Surabaya | 4 – 6 November 2013 | Fee : bergantung Venue Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Bandung / Surabaya | 18 – 20 November 2013 | Fee : bergantung Venue Yogya / Bali/ Balikpapan/ Solo /Lombok/ Bandung / Surabaya | 2 – 4 […]

MANAGING PEOPLE IN BUSSINESS UNIT

MANAGING PEOPLE IN BUSSINESS UNIT

MANAGING PEOPLE IN BUSSINESS UNIT (How to Manage change, Conflict and Difficult Employee in Work place) Hotel Santika Mataram, Lombok | 18 – 20 September 2013 | Rp. 6.500.000 (include penginapan)     Pendahuluan Tahun 2001 Michael Hammer dan James Champy pernah menulis dampak “3 C”, yaitu bahwa perkembangan ekonomi global akan menjadi demikian dahsyat, dimana […]

Interpersonal Skill

Interpersonal Skill

Interpersonal Skill Jakarta | 28 – 29 November 2013 | Rp. 3.000.000,-   Banyak organisasi menyadari bahwa hubungan di antara para karyawannya tidak selalu harmonis,karena itu program ini mengajarkan kepada para peserta untuk memperkuat hubungan interpersonalnya dalam menghadapi tuntutan atau kondisi kerja yang berubah dengan cepat. Selain itu perserta belajar untuk bertanggung jawab atas peran/role yang dia sandang […]

PRESENTATION SKILL

PRESENTATION SKILL

PRESENTATION  SKILL Jakarta | 03 – 04 Oktober 2013 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 04 – 05 Desember 2013 | Rp 3.000.000,-   Ketrampilan menyajikan suatu gagasan atau idea secara profesional  dalam upaya menjual konsep ataupun memberikan informasi sudah merupakan satu persyaratan yang cukup mendasar bahkan dikatakan mutlak. Bagaimana melakukan suatu presentasi agar audiensyakin bahwa […]